FAQ
Preguntas frecuentes
¿Tus productos están por llegar a la aduana y no tienen certificado NOM?
¿Qué certificación NOM necesita mi producto y cuánto me cuesta?
Envíanos la ficha técnica de tu producto y nosotros te decimos qué requisitos necesitas, así como el costo y el tiempo aproximado del trámite: atencionaclientes@isatel.mx
Tengo un producto que ya fue homologado o certificado en otro país, ¿es necesario homologarlo en México?
¿Qué disposiciones técnicas le aplican a mi producto?
Envíanos la ficha técnica del producto que vas a comercializar y nosotros te ayudamos a identificar las NOM y/o DT aplicables: atencionaclientes@isatel.mx
¿Cómo puedo saber si mi producto debe cumplir con una NOM que me solicitan en aduana?
¿Qué es un Servicio integral?
Un servicio integral es poder ofrecerte pruebas de laboratorio + certificación + inspección con un solo proveedor, sin la necesidad de que busques organismos de certificación para cada servicio. Te brindamos soluciones NOM en una sola ventanilla.
¿Qué es la Fracción Arancelaria (FA)?
La fracción arancelaria es un código específico que identifica un producto en el comercio internacional, basado en el Sistema Armonizado mantenido por la Organización Mundial de Aduanas (OMA). Este código es esencial para la clasificación de mercancías en las transacciones de importación y exportación, y se utiliza para determinar los aranceles y las regulaciones no arancelarias que se aplican a cada producto.
¿En dónde puedo ver la información de mi Fracción Arancelaria?
En el siguiente enlace se puede buscar la fracción arancelaria, indicándola sin puntos y a 8 dígitos, desplegándose el detalle de ésta para importación y/o exportación de productos: Buscador de fracciones arancelarias
¿Qué es un Procedimiento de Evaluación de la Conformidad (PEC)?
El PEC establece los pasos y requisitos necesarios para certificar que un producto o servicio cumple con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).
El PEC tiene como objetivo garantizar que los productos y servicios que se comercializan en México cumplan con las NOM establecidas, asegurando así la calidad y seguridad para los consumidores.
Algunas NOM ya establecen su propio PEC, pero existen PEC de orden general emitidos por la Dirección General de Normas de la Secretaría de Economía y por la CRT (Comisión Reguladora de Telecomunicaciones antes IFT) para las Disposiciones Técnicas.
¿Qué es un equipo altamente especializado EAE?
¿Para qué sirve una carta de aduana?
La Carta de Aduana es un documento esencial para la importación de mercancías. Su principal función es garantizar la legalidad de los productos en tránsito y asegurar el cumplimiento de las regulaciones aduaneras.
La carta debe contener información precisa sobre la mercancía, incluyendo datos del importador, y debe ser requerida en casos de productos regulados por normativas específicas, mercancías con certificaciones especiales, productos sujetos a restricciones arancelarias, y para justificar el valor, origen y destino de la mercancía.
¿Por qué es necesaria la Etiqueta de Información Comercial?
Porque garantiza que los consumidores tengan acceso a información clara, suficiente y veraz sobre los productos que compran. Esto no solo ayuda a prevenir prácticas desleales y riesgos para la salud, sino que también fomenta decisiones de compra informadas.
Las NOM de información comercial establecen reglas que aseguran que los consumidores sepan con exactitud qué están comprando, de dónde provienen, quién lo produce, qué contiene y cómo deben usarse o conservarse. Estas etiquetas son esenciales para la transparencia en el mercado y para proteger los derechos de los consumidores.
¿Para qué sirve la Validación de certificado NOM en SOIA?
El Sistema de Operación Integral Aduanera (SOIA) es un sistema del Servicio de Administración Tributaria de México (SAT) para consultar el estado que guardan las operaciones de comercio exterior realizadas dentro del proceso del despacho aduanero.
En el caso de certificados NOM, se valida que el documento esté activo y vigente en el sistema para poder realizar el proceso de importación de productos.
La consulta del SOIA la pueden realizar cualquier persona o participante del proceso de comercio en el siguiente link: Consulta rápida por certificados de NOM
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